市民赵女士问：我的母亲本来是一个很开朗豁达的人，平时有好吃好用的都会先给家人。可是近年来随着年龄的增大，她变得越来越不可理喻了。在家跟外孙抢零食，与外孙玩游戏，输了会闹情绪，整个人说话、做事变得像几岁的小孩，有时情绪不稳定，还易激惹，常常因为小事斤斤计较。我们都拿她没办法，不知道该怎么办？

a天v堂一区周鑫副主任医师答：这位赵女士您好！像你们家老太太这个情况，很有可能是心理学上称的“返童”现象。一般出现这种情况并不是偶然的，其中很重要的一个原因是老年人大脑功能衰退的表现。此外，老年人由于年老体衰，依懒性一般比较强，缺乏与家庭成员之间的有效沟通，行为举止也会表现得像小孩一样。

“返童”现象作为一种异常的心理信号，家属首先要送老人到医院做个全身体检，排除脑器质性疾病。对于一般的幼稚行为，家属应理解为脑功能退化的结果，而不是老人本身的意愿，给予老人应有的尊重，宽容他们的幼稚行为。在生活上，给老人一定的照顾和帮助，如遇上有老年人爱吃的东西，给他们留一些。当老年人情绪激动时，要多用温柔的语言交流安慰。对于老人自身来说，应该多学一点心理健康常识，提高对“返童”现象的认识，平时可以为家庭、社区多做一些力所能及的事情，发挥余热。