2022年10月14日，桂林日报在“看桂林非凡二十年 喜迎党的二十大”栏目中，用一个整版聚焦了a天v堂一区十年发展成果。报道如下：

市社会福利医院：踔厉奋发，精神卫生专科建设结硕果

日前，2021年度国家三级公立医院绩效考核结果出炉：a天v堂一区在全国三级医院绩效考核中评为A等级；在全国126家三级精神专科公立医院中排名第十，比2020年进步3个位次。这标志着该院在全国精神专科公立医院第一方队中的地位稳固，医院核心竞争力持续提升。这份成绩，是医院十年发展成就的真实写照，将深深镌刻在医院发展的里程碑上，激励医院全体职工踔厉奋发、笃行不怠，不断推动医院高质量发展。

 翻开a天v堂一区建设发展的历史，我们发现，医院已走过一个甲子。桂林市精神卫生中心（a天v堂一区）前身为“精神病人收容所”“桂林市精神病人福利院”，1987年更名为“a天v堂一区”。2009年5月，桂林市政府决定，将a天v堂一区与桂林市第六人民医院整合为新的a天v堂一区，增挂“桂林市精神卫生中心”牌子，为桂林市提供公共卫生服务，承担桂林市精神与心理卫生疾病的防治和社区康复工作；承担民政“三无对象”及救助对象中精神疾病患者的医疗康复和疾病救治工作及全市精神卫生与心理学科的教学与科研工作。

  党的十八大以来的十年，是市社会福利医院取得非凡成就的十年。医院紧紧围绕精神卫生事业发展的主题，以提高核心竞争力为目标，以创建国家三级甲等精神病专科医院为抓手，深入推进医改政策，在医疗、科研、教学、管理、服务等工作中取得了全面进步和长足发展。

为民惠民 硬件软件提档升级

   回首来时路，在2009年进行精神卫生资源整合后，a天v堂一区面临着病床使用率一直处于饱和状态的情况，医院发展处于瓶颈时期。如何促进医院科学、持久、良性、健康发展，成为该院工作的重中之重。

   2013年11月，总投资250万元的“老年疾病康复中心”项目验收合格并正式投入使用，在一定程度上缓解了医院老年病区床位紧张的局面。

   2015年5月，总投资3003万元的“桂林市精神卫生中心”项目正式投入使用，这是一栋建筑面积为12894.46平方米，集治疗、康复、娱乐为一体的现代化精神病专科病房大楼。

   两大项目工程的竣工使用，为市社会福利医院打造广西一流、全国知名的精神病专科医院缔造基础，树立根本。

   在过去，精神专科采取的是封闭式管理，病人生活环境封闭单调，易产生孤独无助感。市社会福利医院不断更新病房的管理模式，逐渐由封闭式变为开放式，改变了过去冰冷铁门铁窗的格局，将病房布置成温馨的家园，将荒地改建成供休养员娱乐、休闲、活动的“康复乐园”，配备有各式体育设施和健身器材。

  2015年5月，新开设的医学心理科开放式病房，填补了该院开放性病房的空白。其病房环境优雅，整洁明亮，这里的病人可以在家属的陪同下，每天在医院范围内自由出入，极大减轻了患者封闭治疗的心理压力，为早期及轻型精神病患者创造了宽松的治疗环境。

   如今，走进医院，就像进入了一座休闲公园，芳草如茵的绿地、争奇斗艳的花卉，彻底改变了精神卫生机构一度环境脏乱差的形象。

新建的医院大楼

  提升患者就医体验，不仅“硬件”要升级，“软件”优化也要跟上。

   随着信息时代的迅猛发展，建立以电子病历为核心的医院信息化系统，实现临床管理数字化迫在眉睫。“十二五”期间，通过政府招标，医院投入大量的资金采购电子病历系统，在医院进行系统安装、操作学习培训，并陆续投入使用。2013年12月起，全院所有科室全面铺开电子病历的使用，病历质量与工作效率得到双重提高，医院信息化建设的谋篇布局也就此展开。

   “十三五”时期，市社会福利医院以《国家三级精神病医院评审标准》为蓝本，在医院发展规划、制度建设、医疗质量管理等方面不断完善，调整医院各管理委员会，建立现代医院管理制度、医院质量管理体系，推动医院管理规范化、精细化、科学化。医院通过引进临床路径、合理用药、电子图书检索、网上预约缴费、电子票据、远程医疗等管理系统，并从优化公共卫生服务、优化服务流程、引进先进设备、开设“家属学校”、个性膳食服务、整体环境改造等多维度，促进特色化惠民服务，患者就医体验持续提升。

   医院依托智慧医院建设，不断改善服务流程。按照国家卫生健康委相关要求建设住院病人电子病历、门诊电子病历；依据最新版国家电子病历系统功能应用水平评价方法及标准，持续推进信息化建设，改善患者就医便捷体验。如今，医院已完善预约诊疗方式，预约时间精确到30分钟，门诊呼叫系统全覆盖。患者可从微信公众号动态获取医生看诊进度及等候人数。门诊检验检查报告提供自助打印服务及微信公众号查询，无须取得纸质报告单，医生在患者做完检查的第一时间，通过医生站可查询各种检查检验报告，诊治效率进一步提高。支持扫码付、微信和公众号支付，实现了住院预交金、门急诊费用等所有缴费移动支付全覆盖。

做强专科三个“率先”实现医疗质量提升

  基础薄弱、人才短缺、门诊量不高，这是过去一直困扰市社会福利医院建设发展的重大问题。近年来，医院扎实抓起人才、学科、技术建设及医疗质量改善，使医院的核心竞争力和为群众服务能力得到明显增强。

桂林市精神卫生资源整合

人才是医院发展的重要资本。打造一支业务能力突出的医疗团队，需要更多的高级人才；为患者撑起一片天，要有更充足的人才队伍。

2012年7月，市社会福利医院招聘研究生2人，这是该院首次引入硕士学历的技术人才，填补了新入职高学历技术人才空白。“十二五”期间，申报副主任医师资格成功评聘11名，使医院在职高级职称人数达17人，不仅改善了医院高级技术人才极度匮乏的状态，又优化了医疗队伍结构建设的人才梯队。获得高校教师资格的教师有12名，承担着桂林医学院临床学院的精神心理学科的本科教学工作。

为了进一步促进人才的成长，医院采取“送出去”“请进来”的方式，每年都会派出医务人员分别到上海、北京、广东、香港、台湾及泰国等国内外一流高校及医院进修学习；同时，邀请国际、国内精神科知名教授到医院讲学。据统计，近五年来选派医护技能业务骨干到上级医院进修47人次，参加各类短期培训、学术会议等约300余人次，邀请广西区内外业内专家到院开展学术讲座40余次。

“十三五”时期，医院的副高级职称以上专业技术人员已近50人，引进硕士以上高学历人才10余人，拥有高校教师资格40余人，在精神病专科医院中处于领先地位。形成了一支涵盖精神、心理、社会工作等专业化的精神心理卫生服务队伍。

为了贯彻落实国家加强社会心理卫生服务的要求，满足人民群众对心理健康服务日益增长的需求，2017年经市政府有关部门批准，市社会福利医院增挂“桂林市心理医院”牌子。同时桂林医学院精神心理卫生学教研室设在该院，是目前全区医学院校在精神卫生机构设置教研室并独立完成相应本科理论—实践一体化教学任务的精神卫生机构。

2017年7月，市社会福利医院经自治区卫生健康委批准设置为三级精神病医院，成为全区仅有的三所也是桂林市唯一的一所三级精神卫生专业机构。同年，医院精神科成为自治区首批临床重点专科建设项目，医学心理科被列为市级临床重点学科建设项目。

这也让市社会福利医院实现了三个“率先”——率先在广西民政系统晋升为“国家三级精神病医院”；率先在广西民政系统成立“心理医院”；率先成为广西民政系统省级临床重点专科建设单位，开启了医院发展新局面。

2019年，市社会福利医院在成为“国家精神心理疾病临床研究中心”广西第一批联盟成员单位的基础上，与中南大学湘雅二院精神卫生研究所建立全市精神医学领域首个专科联盟，建立2个“湘雅名医工作室”团队，该团队成员定期在市社会福利医院坐诊及进行临床科研教学指导，不仅让桂林市民在家门口就能享受国内顶尖专家的服务，更极大地促进了医院的业务建设。与此同时，市社会福利医院与桂林市一家二级精神卫生机构、一家一级精神卫生机构建立了紧密型医联体。通过“3+2+1”组合模式，充分发挥该院精神卫生优质资源相对集中的优势，通过管理和帮扶、学科建设、人才培养等手段，建立服务、责任、管理、利益共同体，推进桂林市区域内精神卫生医疗资源共享。

2020年以来，医院不断扩展医疗服务范围，成立“心理卫生中心”“心理体检中心”“儿童孤独症康复训练中心”，与高校构建“家—校—医”三位一体心理危机干预模式，促进桂林市大学生心理健康。

医院的病床规模从2010年的400张，到2020年的1000张，呈现出跨越式发展的势头。目前，医院年收住病人近6万人次，门诊量近10万人次，在院病人数长期保持在1000人以上。

民政为民 着重公共卫生建设

精神卫生事关人民群众身心健康，是影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。这十年，市社会福利医院不忘初心，坚守本色，牢牢守护人民的身体与精神双重健康。

从2012年起，通过上级部门与各县（市、区）卫生行政部门沟通，市社会福利医院在十一个县份、五城区设立了“精神病防治日”。各县份每月确定1天由该院组织医务人员到指定地点为精神病患者提供诊疗服务，让有康复需求的精神残疾人能达到“人人享有健康服务”。

同样是在2012年，“桂林市未成年人心理健康咨询中心”在市社会福利医院门诊部正式揭牌，该中心的成立填补了桂林市未成年人专业心理咨询机构的空白。这是由市社会福利医院承办，以心理诊疗专家为主要力量，为桂林市未成年人提供专业化、细致化心理健康咨询与辅导的公益性服务机构。这也是在市政府牵头下进行的首次心理咨询医疗资源整合，搭建起的一个未成年人健康成长的“窝心”平台。截至目前，该中心已接待了1400多人次。

桂林市未成年人心理健康咨询中心揭牌

   2020年，新冠肺炎疫情暴发，市社会福利医院在严抓疫情防控的同时，为了社会稳定，调整工作措施，成立临时隔离病区，设立发热哨点，在保证安全的前提下积极收治病人，做到疫情防控与业务工作两不误。医院更积极发挥桂林市精神心理专科优势，组建新冠肺炎疫情防控心理救援预备医疗队，被授予“桂林市心理救援队”称号；对桂林市2家定点医院确诊新冠肺炎病人和医务人员提供心理焦虑、恐慌情绪等咨询10余次，有效缓解心理危机；开通公益抗疫心理救援热线，2020年接线4089次，为百姓筑起一道心理抗疫防线；开放心理测量云平台系统，免费为80余名市民提供心理测量服务；医院心理专家为医院、学校等医务人员、老师、学生及其家属，开展“心理危机”干预、调适等公益心理讲座近20场；受桂林市教育局特邀，为各学校录制心理健康视频课10余个。医院还响应突发应急心理救援，在2021年恭城瑶族自治县嘉会镇“7·22”溺水事件、2022年“3·21”东航坠机事件等突发事件中，医院心理专家奔赴现场，为家属、政府工作人员提供心理援助，得到国家、自治区领导的高度肯定。医院科学布防，实现职工和患者1400人“零感染”目标，为我市经济社会的稳定作出了积极贡献。

2020年2月1日，市社会福利医院举行抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理救援预备医疗队誓师动员大会。

   十年奋进路，阔步新征程。市社会福利医院收获的不仅是一份高含金量成绩单，更有了下一个十年实现高质量发展的十足底气和无限活力。